Flotte mobile : Comment MobileCare simplifie le quotidien du gestionnaire ?

Publié le 15/01/2021

Betoobe, éditeur du logiciel MobileCare destiné aux gestionnaires de flotte, a développé de nombreuses nouvelles fonctionnalités depuis le lancement de sa plateforme SaaS en 2018.

Chacune des fonctionnalités développées agrémente la volonté de Betoobe de proposer un logiciel complet et intelligent pour la gestion de flotte mobile, basé sur l’automatisation et l’intelligence artificielle.

Nous vous présentons aujourd’hui une des fonctionnalités centrales de MobileCare.

Les campagnes de déploiements :

Le pilotage de campagnes de déploiement en masse et à distance est possible via mobilecare.

La recrudescence de l’usage du télétravail impose de nouveaux modèles de gestion. Avec MobileCare, il est désormais facile de planifier les déploiements de terminaux à des collaborateurs en quelques clics.

On vous explique tout !

La fonctionnalité « Campagnes de déploiements » de MobileCare permet au gestionnaire de flotte de planifier, réaliser et piloter des campagnes de déploiements très simplement. Notamment, avec la prise de rendez-vous en ligne aux utilisateurs afin qu’ils réceptionnent leur téléphone et la transmission des documents de manière dématérialisée.

La fonctionnalité est entièrement paramétrable. Le gestionnaire peut notamment :

  • fixer le nombre de rendez-vous par jour
  • sélectionner les jours disponibles
  • et désactiver certains jours en fonction de son calendrier (jours fériés, jours de fermeture …).
Campagne de déploiements

Un mail d’invitation personnalisé est ainsi envoyé aux utilisateurs, afin qu’ils aient accès à la page de prise de rendez-vous.

Une fois le rendez-vous pris, un mail confirmation est automatiquement envoyé à l’utilisateur avec le rappel de la date fixée.

Le gestionnaire peut suivre l’avancée de sa campagne à tout moment. Il peut visualiser les statistiques sur le nombre de rendez-vous pris, relancer certains utilisateurs si besoin et accéder à un reporting complet.

Il a une visibilité optimale sur les rendez-vous à traiter et les déploiements à expédier le jour même.

Une fois le déploiement traité et après l’envoi du terminal effectué, le gestionnaire peut avoir accès au suivi du colis directement depuis la plateforme.

L’utilisateur reçoit également un mail de confirmation d’expédition incluant un lien de suivi de colis. Il sera invité à confirmer la réception de son téléphone et aura accès aux documents mis à sa disposition.

Vous l’aurez compris, les tâches du gestionnaire sont automatisées en amont afin d’optimiser les processus de la campagne en masse, même sur une période courte.

MobileCare permet de créer des modèles de mails entièrement personnalisés à leur communication interne. Le contenu peut être créer en incluant des données dynamiques.

Modèle de mail -Gestion de flotte

Documents téléchargeables et générés automatiquement :

Adaptée aux besoins de l’entreprise, la plateforme MobileCare permet de générer automatiquement des documents lors des déploiements.

Cette fonctionnalité est un véritable gain de temps, que ce soit pour :

  • une mise à disposition de ces documents à l’utilisateur lors de la réception du téléphone via un lien sécurisé
  • les imprimer et les expédier avec l’envoi du téléphone
  • une impression d’une fiche de réalisation pour le gestionnaire de flotte lors du déploiement

Directement rattachés à une action, les documents sont pré-remplis selon les besoins avec les bonnes informations : de l’utilisateur (coordonnées), des données liées au déploiement (date, type, …) ou encore celles du terminal et de la ligne.

Document - Gestion de flotte

Outre le temps gagné, l’automatisation permet de limiter les erreurs et de travailler ainsi avec des données fiables.

Reporting :

MobileCare génère des reporting sur vos déploiements réalisés dans un intervalle de temps. Le gestionnaire peut exporter ses données vers un fichier Excel.

Reporting Flotte mobile

Des collaborateurs satisfaits :

Dernièrement, grâce à l’outil MobileCare, nos clients ont pu effectuer un déploiement de 700 Iphones en 4 semaines avec une livraison directement chez les collaborateurs. Un déploiement de 400 terminaux a également été possible en moins de 3 semaines dans le milieu bancaire.

Betoobe vous accompagne dans vos projets de déploiements.

N’hésitez pas à nous contacter pour demander une démo : cliquez-ici.

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