Sécurité informatique des flottes de mobiles en 2021 : tout le monde en parle… mais personne ne le fait réellement !

Publié le 29/09/2021

La sécurité informatique des flottes de mobiles, chez Betoobe, on vous en parle régulièrement. On vous en parle sur notre blog, on vous en parle sur nos différents réseaux sociaux, et on en a parlé avec vous lors du salon IT & IT Security Meetings qui s’est déroulé les 1 et 2 septembre derniers à Cannes. 

La sécurité informatique, au sens large, était au centre des discussions lors du salon. Hack, protection des données, gestion des utilisateurs, etc.  

Pas étonnant lorsque l’on sait que 93 % des DSI placent la gestion des menaces de sécurité dans leurs priorités, et que près de 9 RSSI sur 10 conviennent que les appareils mobiles sont devenus le point central de leurs stratégies de cyber sécurité. 

Malheureusement, on s’est rapidement rendu compte que, finalement, tout le monde en parlait, mais peu de monde était vraiment équipé pour protéger sa flotte de terminaux mobiles. 

En 2020, l’ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information) a recensé 192 attaques pour lesquelles les victimes ont fait appel à elle. C’est 4 fois plus qu’en 2019

Au total, ce sont 80 % des entreprises qui ont déjà subi des cyber-attaques contre leurs systèmes (source : CESIN, Club des Experts de la Sécurité de l’Information et du Numérique). 

Les cyberattaques sont de plus en plus fréquentes. Le télétravail et la mobilité permanente des collaborateurs sont devenus incontournables et exposent les entreprises à de nouveaux défis en termes de sécurité mobile. 

Et pourtant, moins de 25 % des téléphones mobiles d’entreprise sont sécurisés. Les terminaux mobiles font même partie des principales causes de fuites de données informatiques d’entreprise. 

C’est donc sans surprise que l’une des deux choses que nous avons le plus entendues lors du salon a été : « La sécurité de ma flotte, je gère, j’ai un MDM [logiciel de Mobile Device Management] ! ». Alors oui, mais non. En réalité, un MDM seul n’est pas suffisant pour sécuriser une flotte de mobiles. Mais on reviendra là-dessus dans quelques lignes. 

La deuxième chose que nous avons le plus entendue au salon, c’est lorsque l’on demandait aux personnes qui venaient nous voir ce qui leur posait le plus de problème dans la gestion de leurs flottes de mobiles. Elles nous répondaient « ça », en nous montrant leur smartphone. « J’en ai marre, je ne veux plus m’en occuper. Je ne sais pas combien je paye, je ne sais pas où sont mes terminaux, je n’ai pas le temps de m’en occuper ». 

Et selon notre expérience, ces deux choses sont directement liées. On vous explique tout dans cet article. 

Sommaire  :  

  1. Un MDM  permet d'homogénéiser le paramétrage de la flotte de mobiles et de protéger les données de l'entreprise : on vous éclaire  : on vous éclaire  
  1. La gestion 360° de flottes de mobiles peut être simplifiée avec un bon logiciel et de bons partenaires : MobileHub à la rescousse 

Un MDM permet d'homogénéiser le paramétrage de la flotte de mobiles et de protéger les données de l'entreprise : on vous éclaire

Une des choses que nous avons le plus entendues lors du salon IT & IT Security Meetings début septembre, c’est que les entreprises sont convaincues que leurs flottes de mobiles sont entièrement sécurisées grâce à l’utilisation seule d’un logiciel de MDM.  

En effet, le logiciel de Mobile Device Management permet la gestion technique de l’ensemble des appareils mobiles(smartphones, tablettes)à partir d’une seule et même plateforme

Plus concrètement, un MDM permet d’optimiser le fonctionnement des appareils mobiles au sein de l’entreprise tout en protégeant le réseau de l’entreprise : son rôle est d'homogénéiser le paramétrage de la flotte et de protéger les données de l'entreprise 

Il permet de gérer les appareils à distanceet de proscrire certaines actions par les utilisateurs. L'effacement des données à distance en cas de vol ou de perte de l'appareil est ainsi possible avec ce type de logiciel.  

Le MDM s'avère être un véritable atout dans la mise en conformité du RGPD afin de protéger vos appareils mobiles professionnels ainsi que vos données d'entreprise.  

En revanche, un MDM ne suffit pas à la sécurité informatique complète de votre flotte de mobiles. 

Et pour réellement sécuriser une flotte de mobiles, il est important de coupler le MDM à une solution de MTD (Mobile Threat Defense). Les solutions de Mobile Threat Defense assurent une sécurité accrue et permettent de piloter l'usage des données du smartphone fait par les applications. Une solution de MTD permet également dans certains cas de protéger contre les attaques par "hameçonnage". 

Les solutions de Mobile Threat Defense permettent de sécuriser les connexions réseau et la légitimité du contenu en temps réel. Elles permettent d’identifier les anomalies pour garantir que toute activité malveillante soit bloquée de manière proactive sans nécessiter l’action de l’utilisateur

Schéma MDM - Sécurité - MTD pour la gestion des flottes de mobiles

Le MTD est un complément indispensable au MDM afin de pouvoir contrôler les usages professionnels des terminaux, tout en laissant vos collaborateurs utiliser leurs mobiles pour des besoins personnels en toute sérénité. 

MDM et MTD vous permettent par exemple de bloquer rapidement et à distance les accès à un terminal volé ou perdu. Elles permettent également de chiffrer ou effacer des données confidentielles, pour le bien de votre entreprise et de vos collaborateurs. Globalement, ces solutions permettent de sécuriser l'usage quotidien sans changer les habitudes des utilisateurs finaux. 

Ainsi, l’utilisation de ces solutions de façon complémentaire est primordiale afin de piloter facilement et efficacement sa stratégie de sécurité sur l’ensemble des terminaux de votre flotte de mobiles. 

Ces deux solutions vous permettent d'appliquer une politique de sécurité harmonisée sur l'ensemble des téléphones et d'effectuer un pilotage en temps réel de vos terminaux. Ces outils centralisent la gestion de la sécurité et vous bénéficiez ainsi d'une gestion de flotte de mobile harmonisée et sécurisée. 

Pour résumer, la sécurité informatique de votre flotte de mobile passe notamment par  : 

  • Des déploiements sécurisés (applications, nouveaux terminaux,…) 
  • Le chiffrement et/ou l’effacement certifié des données (perte, vol, mise en recyclage, changement d’utilisateur,…) 
  • La possibilité de localisation et le blocage de terminaux à distance (en cas de perte ou de vol‍) 
  • La gestion des profils utilisateurs (droits d’accès, liste des applications autorisées,…) 
  • Des mises à jour régulières (système, applications,…) 
  • Protection contre le phishing (hameçonnage) 
  • L’identification des malwares mobiles (analyse comportementale des applications,…) 
  • Blocage de l’extraction de données sensibles 
  • La configuration du code de déverrouillage (complexité, longueur,...)‍ 
  • La configuration du WIFI ou des connexions VPN 
  • Et plus encore 

La gestion 360° de flottes de mobiles peut être simplifiée avec un bon logiciel et de bons partenaires : MobileHub à la rescousse

La deuxième chose que nous avons le plus entendue, c’est lorsque l’on demandait aux personnes qui venaient nous voir ce qui leur posait le plus de problème dans la gestion de leurs flottes de mobiles. Elles nous répondaient « ça », en nous montrant leur smartphone« J’en ai marre, je ne veux plus m’en occuper. Je ne sais pas combien je paye, je ne sais pas où sont mes terminaux, et je n’ai pas le temps de m’en occuper ». 

Et nous étions à la fois surpris et pas du tout surpris. 

Nous n’étions pas si surpris que cela, car c’est toute la raison pour laquelle nous avons créé Betoobe et notre plateforme MobileHub. Nous n’étions pas surpris car on sait que beaucoup de services, plateformes et entreprises existant aujourd’hui sur le marché traitent uniquement un bout du problème mais ne font pas le tour de la question, ni des solutions. 

Reprenons l’exemple du MDM et du MTD : ils servent tous deux à la sécurité informatique des flottes de mobiles d’entreprises, ce sont des solutions dédiées. Mais ils n’apportent pas de solution pour le reste de la gestion de flotte et ils ne permettent pas de gérer l’intégralité du cycle de vie des terminaux. 

De la même façon, une solution qui permet de faire recycler ses terminaux mobiles ne permettra pas de faire la gestion des lignes et des attributions, et ainsi de suite. 

Enfin, si on regarde ce qui existe en dehors de MobileHub, car la vocation même de MobileHub est justement de regrouper en une seule et même plateforme tout ce dont les gestionnaires de flottes ont besoin pour gérer simplement et facilement l’ensemble de leur flotte d’appareils mobiles (smartphones et tablettes). 

Quelles fonctionnalités propose MobileHub ? Voici un aperçu : 

Infographies des fonctionnalités MobileHub : déploiements, SAV et réparations, reprise et recyclage, protection des données, affectations, lignes, terminaux, utilisateurs, et reporting

Le tout hébergé sur des data centers basés en France et développé par notre équipe basée en France.  

Et de façon à bien faire les choses, comme on l’aime chez Betoobe, MobileHub peut se connecter  à différents MDM (Hexnode, Microsoft InTune,…) pour centraliser tout ce qui touche à la gestion de la flotte de mobiles. 

Curieux.se de voir ce que ça peut donner concrètement ? Découvrez comment Septeo a optimisé sa gestion de flotte mobile avec MobileHub. 

Betoobe vous accompagne pour simplifier et optimiser votre gestion de flotte de mobiles

Nous œuvrons au quotidien pour simplifier la gestion des flottes de terminaux mobiles de nos clients et assurer un haut niveau de qualité de services.  

Notre unique objectif : procurer une expérience utilisateurs irréprochable aux entreprises (gestionnaires de flottes, DSI, RSSI, services généraux, et utilisateurs finaux des terminaux mobiles). 

L’équipe Betoobe s’engage tous les jours pour avoir un impact réel pour ses clients. Pour cela, en complément de notre plateforme MobileHub, nous conseillons et vous accompagnons sur tous les aspects de la gestion de de votre flotte de mobiles. 

N’hésitez pas à réserver votre démo de MobileHub ou découvrir notre plateforme sur son site web dédié ! 

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